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Versand

 

FAQ

 

 Wann kommt meine Bestellung an?

Die Lieferung von britischen Economy-Diensten dauert in der Regel 3 Werktage, kann jedoch derzeit weiteren Verzögerungen unterliegen.
UK Economy-Versand ist ein Service von 3-5 Werktagen. UK Premium-Versand ist ein 1-2 Werktage Service.
Wenn Ihre Bestellung den Status „Warten auf Erfüllung“ hat, bedeutet dies, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich erhalten haben und diese derzeit bearbeitet und versandfertig verpackt wird.
Sobald Ihre Bestellung als 'Versand' markiert ist, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie das Paket verfolgen können.

*Für EU, USA und den Rest der Welt beachten Sie bitte die länderspezifischen Versandservices unten.

 

 Muss ich beim Einkaufen aus einem EU-Land zusätzliche Umsatzsteuer oder Einfuhrzölle zahlen?

Ab dem 1. Juli 2021 wird für Einkäufe bis zu 150 EURO die Umsatzsteuer an der Kasse erhoben und es gibt keine versteckten Einfuhrzölle, die zu zahlen sind, sobald Ihr Einkauf in Ihrem Zielland ankommt.

 

Für Einkäufe Über 150 EURO, Mehrwertsteuer wird nicht an der Kasse enthalten sein, aber stattdessen müssen Sie die Umsatzsteuer zahlen und Einfuhrzoll bei der Ankunft in Ihrem Zielland.


 Die Umsatzsteuer beträgt normalerweise etwa 20 % und der Einfuhrzoll liegt normalerweise zwischen 2 % und 7 %, variiert jedoch je nach Zielland. Sie können den genauen Einfuhrzoll und die Verkaufssteuer überprüfen, indem Sie die Website der Regierung Ihres Landes besuchen und sich nach dem Produktcode 9202 für Musikinstrumente erkundigen.

 

Kostenloser Versand nach Großbritannien, Europa und USA

 

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 Kostenloser Versand in Großbritannien bei Bestellungen über 116,99 €

(3-5 Tage)

Kostenloser Kurierdienst auf dem britischen Festland 3-5 Werktage mit Hermes, DX, DPD & TNT an alle Bestellungen über 116,99 €. 

 

Europa Festland* & Kanalinseln** Kostenloser Versand bei Bestellungen über 116,99 € 

(3-7 Tage)

Kostenlose Kurierdienste auf dem europäischen Festland* und den Kanalinseln** 3-7 Werktage für alle Bestellungen über 116,99 €.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

*Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Italien, Irland, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz

** Guernsey, Isle of Man, Jersey

(Bitte beachten Sie: Pakete, die nach Finnland, Dänemark oder Schweden geliefert werden, werden an den nächstgelegenen Paketshop des Empfängers geliefert)

Ab dem 1. Januar 2021 fallen für Bestellungen in EU-Länder Umsatzsteuer und Einfuhrzollgebühren an.

 

USA Kostenloser Versand bei Bestellungen über 232,99 €

(5+ Tage) 

DHL weltweit Express

Vollständiger Track & Traceable-Service in die USA für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Siehe unten für alternative Premium- und Economy-Versandservices in die USA ab 9,99 €.

 

 

Premium- und Economy-Versand

 

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 Dienstleistungen auf dem britischen Festland

(3-5 Tage)

DX Secure & DPD 5,99 € (Große Artikel)

3-5 Werktage Economy-Service für Instrumente und größere Pakete für Bestellungen unter 116,99 €. 

 

(1-2 Tage)


DHL Express Domestic 8,99 € (Große Artikel)

1-2 Werktage Premium-Service für Instrumente und größere Pakete. Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, wählen Sie bitte diesen Service an der Kasse aus.

Royal Mail 27,99 €1,95 (Kleine Artikel bis 750g)

1-2 Werktage Service für Kleinteile wie Schnüre, Bücher und Kleinzubehör.

Royal Mail 27,99 €2,95 (Kleine Artikel bis 2kg)

1-2 Werktage Service für schwerere Kleinteile z.B. Mini-Verstärker. 

 

 

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Nordirland

(1-2 Tage)

DHL Express Domestic 8,99 € (Große Artikel)

1-2 Werktage Premium-Service für Instrumente und größere Pakete.

 

 

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schottisches Hochland

(1-2 Tage)

DHL Express Domestic 9,99 € (Große Artikel)

1-2 Werktage Premium-Service für Instrumente und größere Pakete.

 

(3-5 Tage)

Menzies über Parcel2Go 8,99 € (Große Artikel)

3-5 Werktage Sparservice für Instrumente und größere Pakete.

 

 

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Isle of Man

(2-3 Tage)

DHL Economy Select 9,99 € (Große Artikel)

Vollständig nachverfolgbar und rückverfolgbar 2-3 Werktage Service für Instrumente und größere Pakete. 

 

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Kanalinseln

(2-3 Tage)

DHL Economy Select 9,99 € (Große Artikel)

Vollständig nachverfolgbar und rückverfolgbar 2-3 Werktage Service für Instrumente und größere Pakete. 

Royal Mail International signiert und verfolgt 8,99 €

Vollständiger Track & Traceable Service zum europäischen Festland für kleinere Pakete bis 2 kg.

 

 

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Europa Festland - Zone 2*

*Belgien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Repräsentant Irland 

(2-5 Tage)

DHL Economy Select 9,99 € (Große Artikel) Zone 2*

 Vollständiger Track & Traceable Service in Länder in Europa für Instrumente, Koffer und größere Pakete. 

Royal Mail International signiert und verfolgt 8,99 €

Vollständiger Track & Traceable Service zum europäischen Festland für kleinere Pakete bis 2 kg.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

Ab dem 1. Januar 2021 fallen für Bestellungen in EU-Länder Umsatzsteuer und Einfuhrzollgebühren an.

 

 

 

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Europa Festland - Zone 3*

*Österreich, Tschechien, Dänemark, Finnland, Ungarn, Italien, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz 

(2-5 Tage) 

 DHL Economy Select 14,99 € (Große Artikel) Zone 3*

 Vollständiger Track & Traceable Service in Länder in Europa für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Royal Mail International signiert und verfolgt 8,99 €

Vollständiger Track & Traceable Service zum europäischen Festland für kleinere Pakete bis 2 kg.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

Ab dem 1. Januar 2021 fallen für Bestellungen in EU-Länder Umsatzsteuer und Einfuhrzollgebühren an.

 

 

 

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Europa Festland - Zone 4* 

*Bulgarien, Kroatien, Polen

(7-9 Tage) 

 DHL Economy Select 16,99 € (Große Artikel) Zone 4*

 Vollständiger Track & Traceable Service in Länder in Europa für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Royal Mail International signiert und verfolgt 8,99 €

Vollständiger Track & Traceable Service zum europäischen Festland für kleinere Pakete bis 2 kg.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

Ab dem 1. Januar 2021 fallen für Bestellungen in EU-Länder Umsatzsteuer und Einfuhrzollgebühren an.

 

 

 

Europa Festland - Zone 4** 

*Estland, Gibraltar, Griechenland, Lettland, Liechtenstein, Rumänien, Slowakei, Slowenien

(9 Tage) 

 DHL Economy Select 34,99 € (Große Artikel) Zone 4**

 Vollständiger Track & Traceable Service in Länder in Europa für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Royal Mail International signiert und verfolgt 8,99 €

Vollständiger Track & Traceable Service zum europäischen Festland für kleinere Pakete bis 2 kg.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

Ab dem 1. Januar 2021 fallen für Bestellungen in EU-Länder Umsatzsteuer und Einfuhrzollgebühren an.

 

 

 

 

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Europa & Außengebiete - Zone 5*

*Albanien, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Island, Israel, Malta, Türkei, Ukraine

(3-9 Tage) 

DHL Worldwide Express 57,99 € (Große Sendungen) Zone 5*

Vollständiger Track & Traceable-Service in die europäischen Außengebiete für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Royal Mail International signiert und verfolgt 8,99 €

Vollständiger Track & Traceable-Service in die europäischen Außengebiete für kleinere Pakete bis zu 2 kg.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

Ab dem 1. Januar 2021 fallen für Bestellungen in EU-Länder Umsatzsteuer und Einfuhrzollgebühren an.

 

 

 

 

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(5 Tage)

DHL Express weltweit 34,99 € (Große Artikel)

Vollständiger Track & Traceable-Service in die USA für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Royal Mail International signiert und verfolgt 9,99 € (Kleinartikel)

Vollständiger Track & Traceable-Service in die USA für kleinere Pakete bis zu 2 kg. 

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

 

 

 

 

 

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Kanada

(5+ Tage)

Canada Post via Landmark Collection 9,99 € (große Artikel)

Vollständiger Track & Traceable Service nach Kanada für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

 

(3-5 Tage)

DHL Express weltweit 34,99 € (Große Artikel)

Vollständiger Track & Traceable Service nach Kanada für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Royal Mail International signiert und verfolgt 9,99 € (Kleinartikel)

Vollständiger Track & Traceable-Service nach Kanada für kleinere Pakete bis zu 2 kg.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

 

 

 

 

 

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Australien & Neuseeland

(5-7 Tage)

DHL Express weltweit 57,99 € (Große Artikel)

Vollständiger Track & Traceable Service nach Australien und Neuseeland für Instrumente, Koffer und größere Pakete.

Royal Mail International signiert und verfolgt 9,99 €

Vollständiger Track & Traceable Service nach Australien und Neuseeland für kleinere Pakete bis 2 kg.

Gilt nur beim Einkauf direkt bei dukeofuke.co.uk. Siehe Webinterpret-Versand unten für übersetzte Websites.

 

 

 

 

 

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Webinterpret unterstützt unsere international lokalisierten Websites wie dukeofuke.comfr.dukeofuke.com, de.dukeofuke.com, es.dukeofuke.com, etc.

Beim Einkaufen auf unseren lokalisierten Webinterpret-Websites gibt es verschiedene Versandoptionen. Webinterpret verwendet das Glopal-Netzwerk von Paypal, um wettbewerbsfähige internationale Versandpreise anzubieten. Diese Preise können sehr günstig sein, aber bitte lesen Sie die Lieferzeiten sorgfältig durch, da sie länger dauern können als bei herkömmlichen Versanddiensten. 

Wenn Sie auf der lokalisierten Website keinen günstigen Versandservice finden, kaufen Sie bitte direkt auf dukeofuke.co.uk für weitere Versandoptionen.

 

 

Unsere Serviceverpflichtung, Allgemeine Geschäftsbedingungen

 
Sicher verpackt

Alle unsere Instrumente werden sicher in kundenspezifischen doppelwandigen Kartons mit Schutzhülle verpackt. Jedes Paket enthält eine Kopie Ihrer Kundenrechnung.

 
Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen bis 17:00 Uhr werden am selben Tag zur Abholung gebucht und am darauffolgenden Werktag bei uns abgeholt. 

 
Lieferzeiten

Alle geschätzten Lieferzeiten sind Werktagsdienste, ausgenommen Wochenenden. 

 
Feiertagslieferzeiten

Bitte erlauben Sie während nationaler Feiertage und an Feiertagen zusätzliche 1-2 Werktage für Ihren ausgewählten Service, bis Ihre Bestellung ankommt. Bitte beachten Sie, dass die Bedingungen aller Versanddienste nur Werktage umfassen.

 
Internationale Bestellungen - Zoll- und Einfuhrabgaben

Internationale Bestellungen unterliegen Zollgebühren und Einfuhrzöllen für das Zielland, in das Ihr Artikel versendet wird. Wir empfehlen Ihnen, die für Ihr Gebiet geltenden Zoll- und Einfuhrsteuern zu ermitteln, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, damit Sie die Gebühren abschätzen können, die Sie bei Erhalt Ihres Artikels in Ihrem Land möglicherweise zahlen müssen. Ab dem 1. Januar 2021 fallen für Bestellungen in EU-Länder Umsatzsteuer und Einfuhrzollgebühren an.

 
Direkte Lagerartikel

Bitte achten Sie darauf, ob einer der Artikel Ihrer Bestellung als „Jetzt direkt ab Lager verfügbar“ gekennzeichnet ist. Warehouse Direct-Artikel werden möglicherweise direkt von einem Händler an Sie gesendet oder es kann länger als gewöhnlich dauern, bis Sie bei Ihnen ankommen. Auf der Produktseite Ihres bestellten Artikels werden Sie über die voraussichtliche zusätzliche Wartezeit für die Lieferung informiert. In den meisten Fällen kommen Bestellungen sicher und innerhalb der gewählten Versandzeit an. Wir werden Sie jedoch benachrichtigen, wenn es zu weiteren Verzögerungen bei einem Direktartikel im Lager kommt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Bedenken bezüglich eines Lagerdirektartikels haben.

  
Haftungsausschluss

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandpreise oder den gebuchten Lieferservice ohne vorherige Ankündigung anzupassen oder zu ändern.
Wir werden Sie benachrichtigen, wenn sich die Wartezeit Ihrer Bestellung ändert.
Duke of Uke übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung Ihres Pakets, wir prüfen jedoch die Umstände von Fall zu Fall und handeln nach unserem Ermessen.
Die vollständigen Versanddetails und Geschäftsbedingungen von Drittanbietern finden Sie auf der jeweiligen Website des Drittanbieter-Versanddienstes.